En el marco del plan de seguridad pública Luján Alerta 24, el Municipio pone a disposición de la comunidad el Centro de Atención a la Víctima, orientado a brindar contención y asesoramiento a los vecinos que sufren ilícitos o padecen situaciones irregulares.

Las personas interesadas en abordar temas sensibles con mayor cercanía y privacidad pueden coordinar una entrevista personalizada en la Secretaría de Protección Ciudadana mediante un mensaje por Whatsapp al teléfono 2323 – 677372.

En las reuniones se brinda asesoramiento sobre los procedimientos correctos para hacer una denuncia y dar seguimiento a la causa, realizar denuncias anónimas sobre narcomenudeo o ruidos molestos, cómo abordar situaciones sospechosas, como descargar y utilizar la app Luján Alerta 24, información sobre donde están ubicadas las cámaras de monitoreo o las alarmas comunitarias, entre otros temas.

De acuerdo a las características de cada caso, también pueden sumarse a las reuniones funcionarios y miembros de las fuerzas de seguridad. También se explica a los vecinos damnificados cómo funciona el Centro operativo de Monitoreo.